Cómo desarrollar un código de conducta

Cómo desarrollar un código de conducta

Un código de conducta debe ser más que una lista de reglas. También debe ser una expresión de valores de la empresa y una extensión de sus políticas. Un código de conducta escrito tiene poco o ningún valor en y de sí mismo si no es coherente con metas a largo plazo y las prácticas de la empresa. Un bien elaborado código de conducta es un documento significativo, útil que los empleados utilizan realmente. Un código provisional, somero de conducta es un desagradable recordatorio de la tendencia de la compañía para compensar su miopía por medio de reglas y regulaciones.

Instrucciones

• Desarrollar una declaración de misión que explica concisamente el propósito mayor de tu empresa, o los ideales inmateriales detrás de sus actividades cotidianas. Considerar la visión de la empresa en sus comienzos y los valores detrás de por qué lo que hace. Por ejemplo, una empresa que vende energía iluminación eficiente fue probablemente fundado con ideales ambientales en mente y en su declaración de misión debe reflejar su compromiso con la sostenibilidad.

• Solicitar la entrada de los empleados en todos los niveles de su empresa con respecto a la general y disposiciones específicas que sienten deben incluirse en el código de conducta. Presentar situaciones hipotéticas y trabajo para destilar principios generales y normas específicas de estos ejercicios. Por ejemplo, pedir a empleados de un establecimiento de venta por menor lo que harían si vieran a un cliente habitual robo. Utilizar sus respuestas para desarrollar pautas que equilibren la necesidad de respeto y valor a los clientes con la necesidad de proteger su empresa contra robos.

• Revisar los resultados de las discusiones del empleado respecto a los temas de conducta. Integrar el material de su se reúnen en estas sesiones con su propia interpretación de la declaración de misión de la empresa con el fin de desarrollar un conjunto de directrices y reglas de su código de conducta. Incluyen disposiciones específicas tales como prohibición de robo y ángulos de corte, así como principios a tener en cuenta al enfrentarse a un conflicto entre dos principios aparentemente contradictorios. Por ejemplo, si ejecuta una empresa de servicio de alimentos, especificar que la necesidad de proteger a los clientes de los alimentos transmitida por enfermedades debe reemplazar la necesidad de evitar faltar al trabajo.


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