Cómo presentar una queja contra una agencia de adopción

El proceso de adopción comienza con la mejor de las intenciones de ambos lados. La Agencia de adopción quiere encontrar un hogar bueno y cariñoso para un niño en necesidad mientras que los padres adoptivos desean proporcionar ese hogar. Como los mejores intereses y bienestar futuro de un niño están en juego en tales procedimientos, todas las partes involucradas suelen esforzarán para apoyarse mutuamente en todo el proceso de adopción. Sin embargo, incluso con las mejores intenciones, pueden ocurrir conflictos. Si sientes que has ofendido por una agencia de adopción, es tiempo para aprender cómo presentar una queja contra él.

Instrucciones

• Lea los procedimientos descritos en el contrato firmado con la Agencia de adopción. Mayoría de las agencias tiene tales procedimientos. En la ausencia de un contrato, buscar procedimientos de reclamación en cualquier literatura o lista de directrices que la agencia le ha dado.

• Hable con su trabajador de caso individual primero. Él puede ser capaz de resolver la situación antes de que se sale de las manos.

• Analizar la situación con el supervisor de su trabajador de caso o el jefe de la Agencia si el trabajador es incapaz o no dispuesto a ayudar.

• Presentar su queja por escrito al jefe de la Agencia de adopción. Ser tan específicas y detalladas como sea posible al describir la manera en que sientes que le trataron injustamente.

• Esperar la cantidad de tiempo para una respuesta apropiada. Dependiendo de las políticas internas de la Agencia de la adopción, usted puede esperar esperar en cualquier lugar de 2 días a 1 semana para oír después de presentar su queja. El organismo necesita tiempo para investigar su queja.

• Apelar la decisión de la Agencia de adopción en la queja al Consejo de administración de la Agencia. Si no te gusta la decisión de la Agencia de hecho, tiene más remedio que llevar su queja a una autoridad superior.

• Esperar esperar otro. Consejo de administración de la Agencia de adopción típicamente tendrá hasta 30 días para llegar a una decisión sobre su apelación.

• Consulte con un abogado de derecho de familia si usted no obtener ninguna satisfacción de su apelación. Una vez que hayas agotado avenidas disponibles en la Agencia de adopción, ayuda legal es su única opción.

Consejos y advertencias

  • Presentar su reclamación por correo certificado. Es probable que usted tendrá la oportunidad de darle a la persona adecuada lo contrario. Correo certificado significa que sabrás la queja llegó, y sabrás que firmó para ella. Esta manera, la Agencia de adopción no puede reclamar que la queja no llega a su oficina.
  • Mientras que la mayoría de agencias de adopción tienen políticas estrictas que restrinjan a sus empleados tomar represalias contra los clientes para la presentación de quejas, acciones de represalias pueden todavía ocurrir. Si usted siente que ha sido víctima de represalias por un empleado de la Agencia de adopción, usted debe contactar un abogado de ley familiar para ayudarle a resolver la situación.

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