Nunca puedes estar 100% seguro que lo que está sucediendo en la mente de alguien, pero hay cosas que puedes mirar cuando quieres saber si una disculpa se entiende. Compruebe el lenguaje corporal de la persona, si él está buscando a usted, lo que dice y su comportamiento después de que él se ha disculpado. Saber qué buscar no puede dar una garantía de que la persona es triste, pero puede dar una idea si alguien disculpa es sincera.
Instrucciones
• Reloj para la persona que se disculpa a mirarte a los ojos. Generalmente cuando alguien te mira a los ojos y te habla, es un signo que es sincero. Cuando mantiene contacto con los ojos, muestra compromiso en la conversación.
• Escuchar para conocer si la persona acepta la responsabilidad por lo que hizo. Si la disculpa es sincera, la persona responsabiliza te lastima. Cuando la gente es genuina, no intentarán justificar por qué hicieron lo que hicieron. Ellos sólo disculpas.
• Observar si la persona busca perdón. Solicitando el perdón, la persona está haciéndose vulnerable y abierto a usted.
• Buscar en el lenguaje corporal de la persona. Si él tiene sus brazos cruzados o las manos sobre sus caderas, esto demuestra la actitud defensiva. También mira a ver si su comportamiento cambia después de la apología. A veces las acciones hablan más ruidosamente que palabras.