Cómo restablecer una pregunta secreta de Blizzard

Blizzard Entertainment, conocida por su rol en línea de juego "World of Warcraft," obliga a los usuarios responder a una pregunta secreta antes de cambiar información de cuenta importante. Ha seleccionado su pregunta secreta cuando abrió su cuenta, pero por desgracia, no puede cambiar su pregunta sin asistencia de Blizzard. Por motivos de seguridad, pregunta secreta de tu cuenta sólo puede restablecerse por un administrador.

Instrucciones

• Visite el sitio web de Battle.net para acceder a su cuenta Blizzard. Battle.net es el sitio utilizado para administrar toda la información de cuenta Blizzard.

• Pulse "iniciar sesión en." Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña. Haga clic en "Log In" otra vez.

• "Apoyo" en la esquina superior derecha, haga clic en "Hacer una pregunta."

• Ingrese una nota corta a un administrador de Battle.net y pídale que cambie la pregunta secreta. Explicar por qué necesita la cuestión cambió y proporcionar su información de contacto, como su número de teléfono y dirección de correo electrónico. Haga clic en 'Enviar'. Un administrador revisará su cuenta y en contacto con usted.


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