Herramientas de comunicación

Herramientas de comunicación

Aunque las personas comunican todos los días, muchos tienen dificultades para entender cómo hacerlo con eficacia. Si bien ningún documento único puede enseñar todo lo que necesita saber para comunicarse mejor, hay algunas teorías y habilidades que se puede aprender a ayudarle a conectar con la gente alrededor de usted en un mejor nivel.

Dos modelos

Los teóricos de la comunicación han desarrollado dos modelos principales. El primero, llamado el modelo de transmisión, enseña que un emisor transmite un mensaje a través de un canal a un receptor. Así, el modelo también es conocido como SMCR. Se supone que si usted envía un mensaje, y la otra persona lo recibe, ellos entendían exactamente lo que quisiste decir.

El otro modelo se llama el modelo constitutivo. Estudiosos de la comunicación Ronald Adler y Russell Proctor II llaman a esto el modelo transaccional ("mirando, mirando hacia fuera") porque enseña que todo el mundo en una conversación es un emisor y receptor. Reconoce también que los participantes en una conversación deben entender el mensaje. Sólo porque usted envía que un mensaje no significa que la otra persona entendió. Puede que necesite explicar.

Conocimiento de estos dos modelos puede ayudar a entender cómo comunican normalmente a otras personas. Le permite examinar sus conversaciones para descubrir si usted necesita utilizar la transmisión o modelo constitutivo más.

Ser sensibles a otros estilos

Según Adler y Proctor II, hay no hay mejor manera de comunicarse. Cada persona tiene un estilo diferente, o forma de comunicación. Es importante recordar que puede no gustarle lo que otra persona se comunica. Puede llevar a pensar que es estúpido o incompetente. Sabiendo que una persona tiene un estilo diferente puede ayudar a entender que no es malo en comunicarse. Que sólo tenga un estilo diferente que tú.

Monitorear de

Otra herramienta de comunicación enseñan a Adler y Proctor II se llama autocontrol. Practicar el autocontrol, preste mucha atención a cómo reaccionar ante otras personas. Entonces, preste atención a la reacción de otras personas lo que usted dice. Cuando prestando atención a las reacciones de los demás, sin embargo, utilizar lo que se ve para entender cómo otras personas ven sus palabras y acciones. Esto puede ayudar a saber cómo usted está haciendo en una conversación. Usted será capaz de reconocer si está llevando demasiado lejos una broma o no da suficiente evidencia para probar un punto.

Ser mente abierta

Diferentes culturas tienen diferentes costumbres y requisitos. Por ejemplo, algunas culturas dan la mano como un saludo mientras que otros de proa. Adler y Proctor II enseñan que es importante tener una mente abierta sobre las diferencias culturales y otras. Una práctica o una frase que se puede considerar superfluo puede ser muy importante a otra persona. Estar abierto a aprender y entender estas diferencias puede ayudarle a comunicarse con otra persona de la manera más eficaz posible. Cuando sienten que todas las partes de una conversación pueden comprometer sus propias costumbres sin ser juzgado, son más propensas a participar en un diálogo abierto y honesto.


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